A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade no 969 app. Este documento explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos e de que maneira você pode exercer seus direitos sobre as suas informações pessoais.
Seis princípios que orientam como o 969 app trata seus dados
O 969 app coleta apenas os dados indispensáveis para operar sua conta, processar pagamentos e cumprir obrigações legais — nada além do necessário.
Suas informações pessoais nunca são vendidas a terceiros. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando necessário para a operação da plataforma e com garantias contratuais.
Utilizamos criptografia SSL, controles de acesso e monitoramento contínuo para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido.
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Seus direitos como titular são respeitados e facilitados.
Esta Política explica em linguagem direta e acessível cada categoria de dado coletado, a finalidade e por quanto tempo é armazenado — sem letras miúdas enganosas.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
Este documento cobre todas as práticas de tratamento de dados do 969 app. Leia com atenção — se tiver dúvidas, consulte nossa seção de FAQ ou fale com nosso suporte.
O 969 app leva a proteção da privacidade dos seus usuários a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de entretenimento online.
Esta política aplica-se a todos os usuários do 969 app residentes no Brasil e em qualquer outra localidade de onde a plataforma seja acessada. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço disponível, você declara ter lido e concordado com as práticas descritas neste documento.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições do 969 app, que regulam o uso geral da plataforma. Em caso de conflito entre os dois documentos, este prevalece no que se refere ao tratamento de dados pessoais.
O 969 app opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) no que diz respeito ao tratamento de dados de usuários brasileiros.
O 969 app coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do usuário com a plataforma:
Dados fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro:
Dados de verificação de identidade (KYC):
Dados financeiros e de transações:
Dados coletados automaticamente durante o uso:
Os dados pessoais coletados pelo 969 app são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documento de identidade, CPF, comprovante | Obrigação legal |
| Processamento de pagamentos | Dados financeiros, chave Pix, método de pagamento | Execução de contrato |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | IP, histórico de transações, padrões de uso | Obrigação legal / interesse legítimo |
| Comunicações sobre a conta | E-mail, telefone | Execução de contrato |
| Suporte ao cliente | Dados da conta, histórico de contatos | Execução de contrato |
| Marketing e promoções (com consentimento) | E-mail, preferências de jogo | Consentimento |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Dados de navegação anonimizados | Interesse legítimo |
O 969 app não utiliza seus dados pessoais para finalidades diferentes das listadas acima sem comunicação prévia e, quando aplicável, sem obter novo consentimento.
O tratamento de dados pessoais pelo 969 app está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):
O 969 app não vende dados pessoais de usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações necessárias à operação da plataforma e sempre com salvaguardas contratuais adequadas:
Todos os fornecedores terceiros que processam dados de usuários do 969 app estão vinculados por acordos contratuais que proíbem o uso dos dados para outras finalidades além das estritamente necessárias.
O 969 app utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento da plataforma e, com consentimento, para fins analíticos e de marketing.
Tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do 969 app.
O 969 app implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:
Embora adotemos todas as medidas razoáveis, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o 969 app comunicará os usuários afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para que não seja mais possível identificar o titular.
Como usuário do 969 app e titular dos seus dados pessoais, a LGPD garante a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
A LGPD garante estes direitos a todos os usuários do 969 app
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que o 969 app mantém sobre você e informações sobre como são utilizados.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente nas configurações da conta ou via suporte.
Solicitar a exclusão dos seus dados quando eles não forem mais necessários — exceto quando a retenção for exigida por lei.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing a qualquer momento, sem precisar justificar a decisão.
Solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nele (como e-mails de marketing) a qualquer momento, sem prejuízo às atividades anteriores.
Para exercer qualquer dos direitos listados acima, entre em contato com o suporte do 969 app pelo e-mail [email protected] (não clicável — copie o endereço manualmente). Identifique-se com o e-mail cadastrado na conta e descreva a solicitação.
Responderemos às solicitações dentro de 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos complexos que exijam análise adicional, comunicaremos o prazo estendido com a devida justificativa, conforme prevê a LGPD.
O 969 app é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluí-los e encerrar a conta correspondente.
Pais e responsáveis que acreditem que seus filhos acessaram a plataforma devem entrar em contato com o suporte imediatamente. Recomendamos o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais para restringir o acesso a plataformas de entretenimento adulto.
O 969 app pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data de "última atualização" exibida no início desta página indica quando o documento foi revisado pela última vez.
Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável por e-mail ao endereço cadastrado na sua conta ou por aviso visível na plataforma antes da entrada em vigor das novas condições. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica aceitação das mudanças.
Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado sobre como o 969 app protege suas informações.
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos, entre em contato com o 969 app pelos canais abaixo:
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pode ser contactado pelo e-mail de privacidade listado acima para questões específicas relacionadas à LGPD e aos seus direitos como titular de dados.
Todos os e-mails acima são exibidos como texto simples por segurança. Copie o endereço desejado manualmente para o seu cliente de e-mail. O 969 app nunca solicita senhas ou dados de pagamento por e-mail.
Respostas práticas sobre como o 969 app trata seus dados